Fraktpolicy

Vi på Hemparfym strävar efter att din beställning ska levereras snabbt, säkert och smidigt.

Leveranstid

• Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar inom Sverige.

• Beställningar som läggs på helger eller helgdagar behandlas nästkommande vardag.

• Vid hög belastning eller oförutsedda händelser kan leveranstiden bli något längre.

• Vi använder enbart Postnord som fraktmetod.

Fraktkostnad

• Fraktkostnaden anges i kassan innan du slutför ditt köp.

• Eventuella kampanjer med fri frakt visas tydligt i webbshoppen.

Leveranssätt

Vi skickar våra paket med pålitliga fraktbolag och levererar till:

• Ombud

• Brevlåda (för mindre försändelser)

• Hemleverans (om tillgängligt)

Tillgängliga alternativ visas i kassan.

Ej uthämtade paket

För paket som inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift för frakt- och hanteringskostnader.

Förseningar & ansvar

Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av fraktbolaget, men hjälper dig självklart att undersöka vad som hänt med din leverans.

Skadat paket

Om ditt paket är skadat vid leverans, vänligen kontakta oss så snart som möjligt och bifoga bilder på skadan.

Denna fraktpolicy uppdateras vid behov.